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验证你的身份

11-28 帮助中心

Coinbase Pro是由Coinbase提供的独立服务,它需要两种形式的ID验证。
 
如果您在验证ID时遇到困难,我们建议使用Coinbase移动应用程序。在Coinbase帐户上进行的任何身份验证都将应用于Pro帐户。90%的客户能够通过使用Coinbase手机应用程序和手机上的摄像头解决身份验证问题。一旦安装了应用程序,就转到设置,然后进行身份验证。
 
美国客户:
1、上载驾驶证或状态ID。
2、完成一组身份验证问题
 
对欧盟、澳大利亚、加拿大和新加坡客户:
1、上传两种不同形式的支持ID。我们接受驾驶执照,护照和一些国家身份证。
2.如果您正在核实来自两个不同国家的身份证,请与支持部门联系,以便我们开始手动审查。
 
英国客户:
1、在这里上传驾驶执照、政府签发的身份证或护照
2、完成一组身份验证问题
 
 
ID故障排除:
如果您在上传护照、驾照或身份证时遇到困难,请确保:
文件上没有眩光
图像明亮明亮
图像清晰,文档的所有边界都是完全可见的。
·ID是完全可见的,不被阻挡、阻碍或编辑。
文件未过期或相当损坏
●如果您的帐户上的国家不正确,或者与您上传的ID不匹配,请联系支持。为了更多的故障提示,请参阅我们的教程视频。
 
 
 
请确保您正在上传支持的ID类型。在开始身份验证过程时列出支持的ID类型。不幸的是,除了支持的类型之外,我们不能接受任何ID。如果您没有支持的文档(通常包括护照、身份证或驾照等文档),或者您的ID过期,则需要在完成上传之前申请或更新有效的ID。
 
身份验证和地址验证故障排除:
如果您无法成功完成地址验证,以下是最常见的原因和可能的解决方案:
1、无效地址:提示:尝试不同的地址变体
_Ex:在单独的一行或第一行中包括公寓号码,或者只输入公寓/单元号码,而不是单词“apt”或“unit”。
 
2.信息不匹配_所有信息必须与法律文件上的信息完全一致。
_小贴士:例如,确保你使用的是全部合法姓名,而不是昵称。
 

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coinbase是欧元交易量最大的比特币交易所,也可用加拿大元、美元、英镑和日元交易。

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